Selamat Datang di Happy Tour Karimun
Terima kasih telah memilih Happy Tour Karimun sebagai mitra perjalanan Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik selama menggunakan layanan kami, berikut adalah syarat dan ketentuan yang berlaku:
1. Pemesanan dan Pembayaran
- Pemesanan: Pemesanan dapat dilakukan melalui website, WhatsApp, atau datang langsung ke kantor kami.
- Pembayaran: Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jumlah dan tenggat waktu yang telah disepakati. Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank dan pembayaran melalui dompet digital.
- Konfirmasi: Pemesanan dianggap sah setelah kami menerima pembayaran dan mengirimkan konfirmasi kepada Anda.
2. Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Pembatalan oleh Pelanggan: Jika Anda perlu membatalkan perjalanan, harap segera hubungi kami. Pembatalan yang dilakukan dalam jangka waktu tertentu mungkin dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan kebijakan kami.
- Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan dilakukan sesuai dengan kebijakan pembatalan. Beberapa biaya mungkin tidak dapat dikembalikan, tergantung pada waktu pembatalan dan ketentuan pihak ketiga.
- Pembatalan oleh Happy Tour: Jika kami harus membatalkan perjalanan karena alasan tertentu, Anda berhak menerima pengembalian dana penuh atau memilih opsi lain yang setara.
3. Perubahan Jadwal
- Perubahan oleh Pelanggan: Jika Anda perlu mengubah jadwal atau rincian perjalanan, harap hubungi kami secepatnya. Perubahan mungkin dikenakan biaya tambahan tergantung pada ketentuan penyedia layanan terkait.
- Perubahan oleh Happy Tour: Kami berhak melakukan perubahan jadwal atau rencana perjalanan jika diperlukan untuk keselamatan dan kenyamanan pelanggan. Kami akan memberikan informasi dan alternatif terbaik jika perubahan diperlukan.
4. Kewajiban Pelanggan
- Dokumen Perjalanan: Pelanggan bertanggung jawab atas kelengkapan dokumen perjalanan, seperti KTP, paspor, atau visa jika diperlukan.
- Perilaku: Pelanggan diharapkan menjaga perilaku yang baik selama perjalanan dan mengikuti aturan yang ditetapkan oleh pemandu wisata dan penyedia layanan.
5. Tanggung Jawab Happy Tour
- Layanan: Kami bertanggung jawab untuk menyediakan layanan sesuai dengan deskripsi yang diberikan saat pemesanan.
- Keamanan: Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan selama perjalanan, tetapi tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali kami, seperti bencana alam atau kecelakaan yang tidak terduga.
6. Kebijakan Privasi
- Data Pribadi: Kami menghargai privasi Anda dan akan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku. Data yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan pemesanan dan layanan kami.
- Penyimpanan Data: Data pribadi Anda akan disimpan dengan aman dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diperlukan oleh hukum.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di atas. Kami merekomendasikan Anda untuk membaca dan memahami ketentuan ini sebelum melakukan pemesanan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami siap membantu Anda.
Selamat menikmati perjalanan Anda bersama Happy Tour Karimun!